隔离不隔爱 锦旗传真情
2022-06-16 浏览量:0

“疫情无情人有情”。6月15日上午,河南省中医院妇产科护士孟影收到一份“特殊礼物”,一位自己曾在隔离点照顾过的市民周丽(化名)冒着酷暑送来一面锦旗,只为表达对医护人员的诚挚谢意。

在此之前,周女士曾因为密接被送到集中隔离点。由于担心自己被感染,周女士的情绪非常焦虑,寝食难安。作为隔离点医疗组组长,孟影得知后,立即主动电话联系周女士,时常与她沟通谈心,聊美食、聊音乐……帮助周丽放松心情,并教她自我调节情绪的科学方法。

为了化解周女士的紧张焦虑情绪,孟影让她有需要就随时联系自己。一次聊天时,孟影得知周丽几天前因为扭伤,脚疼走不成路,就立即联系骨科医生进行会诊开药。

隔离期间,周女士摸到自己腿部有硬块,立刻紧张起来,害怕是肿瘤。孟影得知后马上穿上防护服带她找到专业医生。经医生诊疗评估后并无太大问题,周丽放心了,也激动的泪流满面。

“昨晚睡得好吗?”“有没有感到不舒服?”“感到不舒服就要告诉医护人员”……几天后,周丽因核酸检测呈阳性转定点医院治疗,孟影每天都会通过电话或微信的方式了解她的身体情况,向她推送有关身心放松的方法,像朋友一样分享着彼此生活的故事,尽力帮助患者在治疗期间保持心神稳定。

“收到这面锦旗,我觉得一切辛苦和付出都是值得的。”孟影说,在隔离点驻守时,她和同事负责118名密接人员的健康问题。面对陌生的环境、全封闭式的管理,隔离人员难免会焦虑恐慌,甚至产生抗拒抵触的情绪。除了保障他们的健康安全、满足合理的生活需求,安抚隔离人员情绪同样是医护人员的“必修课”之一。

据介绍,河南省中医院护理心理学组自成立以来,不断开展多形式的系列培训,积极开展叙事护理方法和技巧培训,在临床中用心观察患者的情绪变化,从细节去关心、帮助患者。

郑报全媒体记者 王红 通讯员 刘静怡 文/图

编辑:李瑞蕊

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