他们,为郑州五一假期文旅市场健康有序保驾护航
2021-05-04 浏览量:0

“您好,我是郑州市文化旅游投诉举报热线,您请讲!”

“太感谢你了,问题已经解决了,我明天要回黑龙江了。我还会再来郑州的,太喜欢这里了。”

“天气热,您先在凉快的地方歇歇,我马上联系解决,下次您出行前可先拨打热线咨询,我们提供24小时服务”

……

这个五一假期,郑州12318和67188061两部文化旅游咨询服务热线忙碌不停。来自郑州市文化市场综合行政执法支队的最新统计数字显示,截至5月3日,该支队共出动市场巡查188人次,巡查文化旅游场所145家,巡查网络文化企业84家,接相关投诉举报和咨询电话40余个。

今年五一假期,天公作美,温度适宜,郑州迎来旅游接待高峰。随着客流量持续增大,各景区按照防疫防控要求,及时做好限流和引导措施。但游客出门在外,难免会出现一些“小插曲”,这时候,辛勤付出的郑州市文化市场综合行政执法支队工作人员就起到了重要作用。

“服务热线是我们市场监管和服务的第一扇窗户,大家的假日求助是期待,更是信任,我们一定要给予热情的回应!”几位热线值班员如是说。

五一假期,郑州市文化市场综合行政执法支队队员共兵分8组,24小时昼夜不间断值班巡查。据统计,截至5月3日,共出动市场巡查188人次,巡查文化旅游场所145家,巡查网络文化企业84家,接相关投诉举报和咨询电话40余个,有效保障了全市文旅市场有序运行。

郑报全媒体记者 成燕 通讯员 曹杨 文/图



编辑:马子涵

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