六大旅游新消费成为“网红”!“旅游复兴大数据报告”发布
2020-11-20 浏览量:

2021年,国内旅游将有哪些新亮点?今天,中国旅游研究院、携程旅游大数据联合实验室联合发布“重新体验中国之美:2020国内旅游复兴大数据报告”。

该报告显示,一系列新型优质的中高端度假产品、主题玩法引领旅游市场持续恢复增长。而在线旅游平台成为新品类新消费的孵化器,“互联网+旅游”在我国旅游消费中发挥越来越重要的作用。

该报告提出,面对疫情防控常态化,旅游需求已经悄悄发生变化。六大旅游新消费成为“网红”:登山、滑雪等“主题旅游”兴起;“私家团”小团旅游崛起成为新常态;“直播”带动高星酒店、自由行成为恢复龙头;“定制游”走向大众,高端定制分化;“景区预约”成为习惯,智慧景区进一步普及;“租车自驾”成为年轻人的旅行生活方式。通过在线旅游平台,这些新品类产品、新消费方式快速扩大用户人群,成为服务消费的亮点和潜力点。

携程数据显示,这些品类和产品不仅在疫情后最快复苏,在国庆等假期,游客量和交易额同比增长最高达50%到100%。平台通过系统开放赋能、标准设立、产品研发、流量支持、营销补贴、售后保障等一站式服务,推动供需的恢复和消费提升。报告显示,今年以来,“预约、限量、错峰、有序”已经成为旅游市场的一种常态。景区应用人工智能、大数据等现代科技为游客提供预约、无接触和行程安全服务。

中国旅游研究院相关调查数据显示,国庆中秋长假期间,超过八成游客不同程度体验了预约旅游,仅有2.5%的游客对预约体验表现出负面评价。 携程门票玩乐平台相关数据显示,“智慧景区服务标准”已经覆盖国内10000多家景区,可以在线预订、预约并且获得优惠价格,门票预订量国庆假期同比增长达到100%。今年疫情后,携程门票玩乐平台发起“景区云旅游”活动,免费开放超过3000家景区的近7000条“语音导览”产品。在全国近百家景区的门口铺设“售取票机”,为不习惯手机订票的老年人提供便利。

不少景区和旅游平台还开发了特色体验、演艺项目、讲解、餐食、文创周边等产品。滑雪、旅拍、登山、游艇、潜水、直升机、滑翔伞、皮划艇等新产品大放异彩。 中国旅游研究院院长戴斌表示,疫情终会过去,旅游业终会振兴,但是传统的旅游发展模式及其相适应的旅游发展理论,以及资源规划、发展动能和组织方式,很可能会一去不复返了。后疫情时代的旅游业不是简单地回到过去,而是要有新思维、新动能和新模式。

郑报全媒体记者 成燕

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编辑:马子涵

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